你在 BB赛场 留下的信息，怎么用、存多久、怎么删

浏览。你打开了哪一场的速读、在页面停留多久、设备型号与系统版本、浏览器语言、网络类型、大致地区、访问时间。看集锦时会额外记下清晰度与是否卡顿。

收藏与提醒。你收藏的速读条目、关注的联赛、提醒开关与提前量、设备端的推送标识。这些多数先存在你的设备上，登录之后才归到账号里。

咨询。你发到客服邮箱的地址、正文和你附上的截图。邮件里写了什么，我们就收到什么。

浏览记录决定播放体验。弱网时先把集锦码率降下来保住播放，再判断首页该先给你排哪几条速读。

收藏与关注决定排序和提醒。你关注的联赛会被排到清单前面，到了你设的提前量，才推那一条开赛提醒。

咨询内容用来回信和补档。回答你的问题，也把入场口、座位分区这类纠错落到对应的场馆档案里。

超出以上用途时先问你。需要用在别处，会先在设备上弹出说明，等你确认后才继续。

访问与播放日志保留 90 天。到期后只留下不含设备标识的汇总计数，用来看整体播放顺不顺。

收藏、关注与提醒设置一直在。存在账号或设备本地，直到你取消关注、关掉提醒或清除站点数据。

咨询邮件归档 12 个月。处理完先留着，方便同一问题再次来信时接得上，期满即删除。

场馆纠错长期保留。采纳之后作为该条信息更正的依据留存。

查询。写邮件到 support@bb-live-bb.com.cn，说明你想查哪一类信息，我们会回信告诉你手上有哪些。

更正。昵称、收藏条目、关注的联赛、提醒时间，在对应页面直接改，保存后即刻生效。

撤回。关掉提醒、退出登录、关闭统计类存储，都是即时生效的开关，关掉就不再继续。

删除。邮件申请后先确认是你本人，再执行删除；涉及账号的，等账号注销流程走完一并清掉。客服在工作日 10:00-19:00 回复，节假日顺延。

必需项。登录状态、播放器记住的清晰度、提醒弹窗是否已读。关掉后页面照样能看，只是每次都要重新设一遍。

可选项。访问统计、按浏览历史排序的推荐、视频自动播放。这三项不参与页面能不能打开。

关闭位置。手机或平板的浏览器设置里清除本站点数据；自动播放则在播放器面板里单独关。

清理之后。推荐回到默认顺序，已收藏的条目仍留在账号里，重新登录就能看见。